حالة واتساب (القصص): محرك التفاعل المؤقت

"الحالة" (Status) هي رؤية واتساب لتنسيق "القصص" (Stories) الذي شاع في إنستغرام وسناب شات. تتيح للمستخدمين مشاركة تحديثات النصوص والصور والفيديو وGIF التي تختفي بعد 24 ساعة.

بالنسبة للشركات والمطورين الذين يستخدمون واجهة برمجة تطبيقات Wawp، فإن الحالة ليست مجرد ميزة اجتماعية؛ بل هي قناة بث عالية النطاق تتجاوز احتكاك المراسلة المباشرة وتصل لجمهورك بطريقة غير اقتحامية.

🚀 لماذا تستخدم الحالة البرمجية؟

1. لفت الانتباه "غير المزعج"

إرسال رسالة مباشرة (DM) يؤدي إلى إطلاق إشعار وصوت واهتزاز، مما يتطلب انتباهاً فورياً. إذا قمت بذلك بشكل متكرر لأغراض التسويق، فقد يحظرك المستخدمون.

ميزة الحالة: نشر تحديث الحالة صامت. يظهر في علامة تبويب "المستجدات" بنقطة صغيرة. يشاهده المستخدمون طوعياً عندما يرغبون في ذلك.
الاحتفاظ بالعملاء: يتيح لك هذا البقاء في "ذاكرة" العميل يومياً دون أن تكون مزعجاً.

2. العرض عالي الدقة

الرسالة النصية تقتصر على 4096 حرفاً. أما فيديو الحالة فيمكن أن يكون 30 ثانية من فيديو بدقة 1080p.

اعرض، لا تخبر: بدلاً من إرسال كتالوج PDF، انشر جولة فيديو مدتها 30 ثانية لعقاراتك الجديدة أو عرضاً لمنتجك.
التفاعل: يتم استهلاك الحالات بتنسيق ملء الشاشة الذي يوفر تجربة غامرة.

3. تأثير "الخوف من الضياع" (FOMO)

انتهاء الصلاحية بعد 24 ساعة يخلق إلحاحاً طبيعياً.

عروض فلاش: "امسح رمز QR هذا في الساعات الأربع القادمة للحصول على خصم 50%."
خلف الكواليس: اللقطات العفوية وغير المصقولة من مستودعك أو مكتبك تبني أصالة لا يمكن لرسائل التسويق المصقولة بالبريد الإلكتروني مضاهاتها.

🛠️ الصيغ المدعومة

تمنحك واجهة برمجة تطبيقات Wawp تحكماً كاملاً في جميع أنواع القصة الخمسة:

النوع	نقطة النهاية	الأنسب لـ	المواصفات التقنية
النص	`/v2/status/text`	الإعلانات، الكوبونات، الاقتباسات	ألوان خلفية مخصصة، خطوط، وروابط.
الصورة	`/v2/status/image`	صور المنتجات، المنشورات الدعائية	JPEG/PNG. بحد أقصى 5 ميجابايت. يوصى بنسبة 9:16.
الفيديو	`/v2/status/video`	العروض التجريبية، الجولات	MP4. بحد أقصى 30 ثانية (حد صارم من واتساب).
الصوت	`/v2/status/voice`	التحيات الشخصية، البودكاست	OGG/MP3. بحد أقصى 30 ثانية. تشكيل موجي للصوت.
الحذف	`/v2/status/delete`	التصحيح، إزالة العروض المنتهية	يزيل الحالة من هواتف المشاهدين فوراً.

🏗️ البنية التقنية

التوزيع بين النظراء (P2P)

نشر الحالة تقنياً يشبه إرسال رسالة بث، ولكن بعلامة توجيه مختلفة.

حاجز الخصوصية: سيرى المستخدمون حالتك فقط إذا:
1. كان رقمهم محفوظاً في جهات اتصالك.
2. و لديهم رقمك محفوظاً في جهات اتصالهم.
3. و لم يقم أي طرف بحظر الآخر.
الخلاصة: لا يمكنك استخدام الحالة لإرسال رسائل عشوائية (Spam) لأرقام غريبة. إنها أداة لـ الاحتفاظ بالعملاء، وليس لـ الاستحواذ عليهم.

🛡️ أفضل الممارسات والحدود

1. نسب الجوانب مهمة

يتم عرض قصص واتساب عمودياً على الهواتف المحمولة.

افعل: استخدم نسبة 9:16 (1080x1920 بكسل). فهي تملأ الشاشة بالكامل.
لا تفعل: استخدم نسبة 16:9 (العرضي). ستبدو القصة صغيرة جداً مع أشرطة سوداء ضخمة.

2. قاعدة الـ 30 ثانية

يفرض واتساب بصرامة حداً زمنياً للمقاطع.

الفيديو: كحد أقصى 30 ثانية. إذا قمت بتحميل فيديو مدته 60 ثانية، فسيتم قصه إلى أول 30 ثانية. لنشر محتوى أطول، يجب تقسيم الفيديو يدوياً إلى أجزاء مدة كل منها 30 ثانية.

3. إعدادات الخصوصية

تحدد إعدادات خصوصية البوت (التي يتم التحكم فيها عبر تطبيق الهاتف المحمول) من يرى هذه القصص المنشورة عبر API. يمكنك تحديد "جهات اتصالي" أو "جهات اتصالي باستثناء..." أو "المشاركة فقط مع...".